RACIO
01Расследование несчастных случаев

Расследование несчастных случаев:каждый час важен

Посмотреть тарифы
02ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

Расследование несчастных случаев

  • Что это

    Расследование несчастных случаев — это техническое и документальное сопровождение предприятия после травмы на производстве: правильная фиксация обстоятельств, квалификация события, оформление актов Н-1 и отстаивание интересов работодателя в комиссии Держпраци. Проще говоря, мы рядом с первого часа, чтобы помочь, а не наказать, — и чтобы формулировки в документах не обернулись штрафом или уголовным делом.

  • Когда обращаются

    К нам обращаются, когда произошёл несчастный случай и реагировать нужно немедленно: лёгкая или тяжёлая травма на объекте, групповой или смертельный случай, ситуация, когда Держпраци уже направила инспектора, или когда нужно обжаловать акт. Каждый час влияет на качество фиксации, а первые объяснения и акты потом практически невозможно изменить. Для руководителя производства эта услуга критична: за последствия несчастного случая он отвечает лично — вплоть до уголовной ответственности по ст. 271-272 УК Украины. А HR не должен сам разбираться в процедуре — мы ведём её с первого часа.

  • Как мы работаем

    Мы работаем по собственной методологии Racio Safety Standard: на объект выезжает проектная группа инженеров по охране труда, чтобы правильно зафиксировать обстоятельства и собрать необходимые материалы — без формальностей «для галочки» и без ошибок в квалификации случая. Реконструируем обстоятельства, готовим объяснения свидетелей, корректно оформляем акты, отстаиваем вашу позицию в комиссии Держпраци и, при необходимости, при сопровождении проверки. За плечами команды — 290+ аудитов и опыт в 20+ отраслях. Конфиденциальность прописана в договоре.

  • С чего начать

    Позвоните нам: первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает, а дальше мы подскажем алгоритм первых действий. Чтобы таких ситуаций было меньше, советуем вовремя проводить профилактический аудит или иметь собственную профессиональную службу охраны труда на аутсорсинге. Точные пакеты и цены — в тарифах.

03КОГДА ВЫЗЫВАТЬ

Когда требуется сопровождение несчастного случая

  • 01

    Сразу после НС — до приезда комиссии и полиции

    Первые часы решающие: правильно зафиксировать обстоятельства, собрать объяснения свидетелей, сделать фото. Потом эти данные изменить почти невозможно.

  • 02

    Когда создаётся комиссия по расследованию

    По Порядку (Постановление КМУ №337) работодатель обязан оперативно создать комиссию и провести расследование в сжатые сроки. Готовим документы так, чтобы квалификация события была корректной с самого начала.

  • 03

    Тяжёлый, групповой или смертельный случай

    Проводится специальное расследование с участием Держпраци, полиции и других органов; возможно уголовное производство по ст. 271-272 УК Украины. Нужны независимая OHS-экспертиза и безупречные документы.

  • 04

    Если не согласны с выводами комиссии или актом

    В установленный срок можно подать несогласие и добиться пересмотра. Пропустите — решение закрепится. Готовим обоснование.

  • 05

    Оформление выплат пострадавшему

    Помогаем корректно подготовить документы для страховых выплат и сопровождаем взаимодействие с Пенсионным фондом.

04ПРОБЛЕМАРЕШЕНИЕ

Самостоятельное расследование —
и сопровождение RACIO

Самостоятельно

  • Растерянность в первые часы — утраченные доказательства и показания

  • Ошибки в акте Н-1 — документы приходится переделывать

  • Нарушенные сроки расследования — дополнительные санкции

  • Невыгодная для работодателя формулировка причин

  • Риск уголовной ответственности руководителя

С RACIO

  • Оперативное подключение инженера и правильная фиксация с первых часов

  • Корректные акты, которые Держпраци принимает без замечаний

  • Соблюдение всех сроков расследования

  • Объективное установление причин и распределение ответственности

  • Защита интересов работодателя на всех этапах

05ЧТО ВХОДИТ

Командав пути с момента звонка

  • 01

    Инженер в день НС

    Техническая поддержка на месте. Правильное оформление объяснений, работа со свидетелями, коммуникация с полицией и Держпраци.

  • 02

    Инженер OHS

    Техническая экспертиза причин. Выяснение, был ли НС производственным, бытовым, по вине работника/работодателя.

  • 03

    Оформление актов

    Н-1

  • 04

    Комиссия Держпраци

    Присутствие и отстаивание позиции предприятия на заседаниях комиссии.

  • 05

    Подготовка возражений

    Если НС квалифицирован как производственный и идёт уголовное производство (ст. 271-272 УК Украины) — готовим техническую позицию и документы.

  • 06

    Пенсионный фонд

    Коммуникация с Пенсионным фондом, оформление выплат пострадавшему.

06КВАЛИФИКАЦИЯ НС

Акт Н-1 и квалификация — 7 сценариев, кого что ждёт

Правильная квалификация НС — основа всего. Ниже — типичные сценарии, которые мы видели за 18 лет, с примером формулировки и прогнозом дальнейших шагов.

Иллюстрация — каска, квалификация несчастного случая

Ключевое: формулировки в первых документах — акт расследования, объяснения свидетелей — потом практически невозможно изменить. Это входные данные для всех дальнейших решений. Чем раньше подключается инженер по охране труда, тем чище эти формулировки.

  1. Бытовая травма на территории предприятия

    Пример: работник упал в коридоре офиса в обеденный перерыв. Комиссия всё равно расследует событие, но может квалифицировать его как не связанное с производством — это фиксируется соответствующим разделом акта Н-1, а страховые выплаты как за производственный несчастный случай не назначаются (только обычный больничный). Важно правильно зафиксировать время и обстоятельства.

  2. Лёгкий производственный НС

    Пример: порезался на кухне ресторана. Акт Н-1, квалификация «лёгкий». Расследование комиссией предприятия — 5 рабочих дней, страховые выплаты, без уголовных последствий. Но формально нарушена инструкция по ОТ — нужно обновить.

  3. Тяжёлый производственный НС

    Пример: работник упал с высоты без страховочных устройств. Проводится специальное расследование — 15 рабочих дней (может быть продлено), с привлечением Держпраци. Возможно уголовное производство по ст. 271 УК Украины.

  4. Смертельный НС

    Специальное расследование — 15 рабочих дней, с возможным продлением. Обязательное участие полиции, прокуратуры, Держпраци, профсоюза, Пенсионного фонда. Уголовное производство по ст. 271-272 УК Украины. Нужны независимая OHS-экспертиза и безупречные документы (советуем привлечь собственного адвоката — мы обеспечиваем техническую и документальную часть).

  5. Групповой НС (2+ пострадавших)

    Подлежит специальному расследованию. Для работодателя это не только репутационный удар, но и риск решения об остановке работ до устранения нарушений.

  6. НС по вине работника (нарушение требований ОТ)

    Нарушитель был проинструктирован, есть подписи в журналах и актуальные удостоверения — это прямо влияет на выводы комиссии и меру ответственности работодателя. Критично доказать факт обучения и инструктажа.

  7. НС при нарушении режима (алкоголь, наркотики)

    Нужно медицинское заключение о состоянии опьянения пострадавшего. Если опьянение подтверждено — это влияет на квалификацию и страховые выплаты. Без своевременного медицинского заключения объективно установить роль состояния опьянения в обстоятельствах события значительно сложнее.

07ПРОЦЕСС

От звонка до закрытия расследования

  1. 01

    Звонок

    30 мин.

    Брифинг, подтверждение выезда.

  2. 02

    Выезд

    2-12 ч

    Инженер по охране труда на объект.

  3. 03

    Фиксация

    1-2 дня

    Фото, объяснения, документы, реконструкция.

  4. 04

    Акты

    5-15 дней

    Н-1 с правильной формулировкой.

  5. 05

    Отстаивание позиции

    от 1 нед.

    Комиссия, письма, возражения, жалобы.

08РЕЗУЛЬТАТ

Что вы получите

  1. 01

    Правильно оформленный акт

    Факты, обстоятельства и причины зафиксированы корректно — без ошибок и двусмысленных формулировок.

  2. 02

    Отстаивание позиции в комиссии Держпраци

    Инженер на каждом заседании.

  3. 03

    Страховые выплаты пострадавшему

    Вовремя и в полном объёме.

  4. 04

    Снижение рисков штрафов

    Работодателю, директору, ответственному по ОТ.

  5. 05

    Комплект документов для аудита

    Если после НС планируется внешняя проверка.

  6. 06

    Подготовка возражений и объяснений

    Если производство перерастает в уголовное — техническая и документальная часть от наших инженеров.

09ОТЗЫВЫ

Сопроводили
самые сложные несчастные случаи

5.0 на Google — 375 отзывов
  • «Знаете, если честно, я уже соскучился по такому сервису и профессионализму! Давно забытое чувство удовлетворения. Огромное вам спасибо!!!

    Я не знаю точно, в чём ваш секрет, но мне всё понравилось. И оперативность, и работа менеджеров, специалистов, и презентация, документация, оформление.

    И самое главное — отношение! Ещё раз спасибо!!!»

    Дмитрий Долгов

  • «ООО «Линде Материал Хендлинг Украина» имело возможность сотрудничать с RACIO. по организации системы охраны труда и пожарной безопасности нашей компании.

    Хотим отметить, что выбирали исполнителя из нескольких компаний, но остановились на RACIO. — уже на первой встрече нас впечатлили компетентностью и правильным пониманием наших потребностей, адекватной стоимостью услуг. Был проведён аудит, в очень короткий срок качественно разработана вся необходимая документация, проведены инструктажи, организовано обучение отдела сервиса.»

    Олег Бойчун

    ООО «Линде Материал Хендлинг Украина»

  • «Работаем с компанией RACIO уже много лет и искренне довольны сотрудничеством. Компания проактивно даёт чёткие и понятные инструкции по вопросам охраны труда на предприятии и соблюдения всех законодательных требований.

    Рекомендую как надёжного и компетентного партнёра. Довольны результатами и планируем продолжать сотрудничество.»

    Maria Biloshytska

  • «ООО «Такеда-Украина» выражает благодарность центру RACIO. за качественные и квалифицированные услуги в области охраны труда и пожарной безопасности для нашей компании. Благодаря высокому профессиональному уровню и многолетнему опыту специалистов центра все вопросы по охране труда и пожарной безопасности, возникшие перед нашей компанией, были решены оперативно, качественно и с наименьшими финансовыми затратами.

    Опираясь на наш опыт сотрудничества с центром RACIO., можем рекомендовать их как надёжных и профессиональных партнёров.»

    Kononets Nataliia

    ООО «Такеда-Украина»

  • «Искренне благодарим всю команду RACIO. За время нашего сотрудничества получаем полную поддержку во всех важных вопросах: разработке документов, проведении обучения работников, обновлениях в законодательстве и прочем. Ценим практический и широкий опыт экспертов команды RACIO., который позволяет получать поддержку по всем запросам компании относительно охраны труда, пожарной безопасности и электробезопасности.»

    Olena Lysytsia

  • «Искренне благодарю координаторов проектов центра RACIO. за исчерпывающую информационную поддержку, помощь во внедрении и оперативную разработку пакета документов по охране труда и пожарной безопасности.»

    Ярослав Пищаный

  • «RACIO. помогла коммунальному предприятию «Киевреклама» в форс-мажорной ситуации, когда советы квалифицированных специалистов по охране труда были нам крайне нужны в очень сжатые сроки.

    Встреча и обсуждение возможного сотрудничества состоялись уже через несколько часов после первого обращения.

    Чрезвычайно приятно, что в сфере услуг по охране труда есть такие профессиональные и надёжные партнёры.»

    Elena Bogorado

    КП «Киевреклама»

  • «Благодарю компанию RACIO. за оперативную и профессиональную помощь в сфере охраны труда и пожарной безопасности. Будем Вас рекомендовать!»

    Александр Косов

  • «Предприятие «Г.К. Хан и Ко. Киев» выражает благодарность центру RACIO. за комплекс оказанных услуг по охране труда: разработку документации по охране труда, пожарной и электробезопасности, внедрение разработанной системы на предприятии, услуги по регистрации погрузочной техники, представление интересов предприятия в органах государственного надзора. Надеемся на дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество.»

    София Мазуркевич

    «Г.К. Хан и Ко. Киев»

  • «Работаем с компанией RACIO. уже давно и хотим отметить — всё чётко и по делу. Если возникают вопросы, всегда есть поддержка и понимание, что делать дальше. Тренинги проходят интересно, с вовлечением сотрудников в обсуждение, что действительно повышает эффективность обучения.

    Спасибо за качественную работу.»

    Максим Василенко

  • «Благодарим компанию RACIO. за надёжное сопровождение в вопросах охраны труда. Очень ценим системный подход и качественную подачу материала для сотрудников. Спасибо за вашу работу!»

    Любовь Цыганок

  • «Очень довольны профессиональным подходом к любым вопросам, связанным с охраной труда. Сейчас получили аудит нашего предприятия — аудит высокого качества, где детально объяснили каждую мелочь и дали практические советы по устранению. С большой радостью продолжаем сотрудничество, а именно — разработку всей системы по охране труда. Спасибо компании RACIO.»

    Viacheslav Chaplyhin

  • «От имени компании МВК «Гискон» хочу выразить большую благодарность компании RACIO.!

    Приятно впечатлил профессиональный и честный подход к своему делу. Никто не «навешивал» ничего лишнего и дополнительного — всё по делу! Работа по налаживанию системы охраны труда на предприятии была выполнена вовремя и качественно, без единого нарекания.

    Рекомендую эту компанию как высоких профессионалов своего дела.»

    Giskon L

    МВК «Гискон»

  • «Настоящим письмом подтверждаем, что компания «Биокодекс Украина» заказала услугу по организации охраны труда и пожарной безопасности на предприятии у компании RACIO.

    Работа была выполнена в срок, оперативно, ответственно и качественно. Мы остались довольны работой компании RACIO. Особенно хотели бы отметить личностный подход, профессионализм, открытость в общении, доступность предоставляемой информации.

    По итогам работы мы можем рекомендовать компанию RACIO. как грамотного и надёжного партнёра, способного профессионально выполнить свою работу точно в соответствии с планом и в намеченные сроки.»

    Kateryna Yaryna

    «Биокодекс Украина»

  • «Уже второй раз за два года наша компания заказывает себе тренинги в компании RACIO!

    Сначала это был тренинг по пожарной безопасности в нашем офисе, недавно проводили тренинг по автотранспорту!

    Спросите себя: «насколько можно представить интересный и одновременно весёлый тренинг?» Можно и не представлять, а сразу заказывать любого из этой команды.»

    Diana Tsymbal

  • «Работают оперативно, выполняют условия договора в полной мере. Главное — доводят свою работу до логического и положительного конца. Проверяющие органы принимают обновлённую документацию, разработанную RACIO.»

    Игорь Сердюков

  • «Мы неоднократно обращались за помощью в оформлении необходимых документов и всегда получали квалифицированную и оперативную помощь. От имени компании «Юдекс Групп» выражаю благодарность и рекомендую как надёжного партнёра.»

    Алексей Журавлёв

    «Юдекс Групп»

  • «Когда есть такой подход к работе — понимаешь, что охрана труда не просто «галочка» и подпись в журнале. Действительно, интерактивная и с юмором подача информации творит чудеса!

    Вы — лучшие! Спасибо за Вашу работу!»

    Татьяна Хасанова

    Европейская бизнес-ассоциация

  • «ЧАО «Завод радиоаппаратуры» выражает благодарность за сотрудничество компании RACIO. Всё было очень качественно и оперативно. Спасибо за организацию системы охраны труда на предприятии.»

    Serhii Pshenko

    ЧАО «Завод радиоаппаратуры»

  • «Хочется поблагодарить за простоту подхода и качество выполнения работ. Воспользовались услугами компании RACIO. и полностью довольны сроками и результатом. Лучшие рекомендации к сотрудничеству.»

    Kateryna Liebiedieva

  • «Мы работаем с компанией с 2019 года, нам предоставляют полный спектр услуг по охране труда на предприятии. У нас инженер — Екатерина, очень профессиональная, вежливая, корректная и замечательный человек! Спасибо за услуги всей команде RACIO. ❤️»

    Aliona Dimitriou

    ООО «Тайтен Машинери Украина»

  • «Наконец-то и в этой сфере у нас всё КАК ПОЛОЖЕНО 👌

    Искренне благодарю за сотрудничество! Всё чётко, понятно, с вниманием к деталям, с заботой о клиенте — и так, чтобы максимально упростить жизнь человеку, отвечающему за охрану труда и пожарную безопасность 😁 Рекомендую! ❤️»

    Монстры порезки РІЗНОРІЗ

Произошёл несчастный случай на производстве?

10FAQ

Частые вопросы

  • Когда вызывать?

    Сразу после НС. Первые часы решающие для корректной фиксации, а сообщить о случае работодатель и так обязан в течение суток.

  • Можно ли самостоятельно оформить акт Н-1?

    Можно, но риск — неправильная квалификация и формулировки, вплоть до уголовной ответственности по ст. 271 УК Украины при тяжких последствиях.

  • Сколько длится расследование?

    Обычное (комиссией предприятия) — 5 рабочих дней. Специальное (тяжёлые, групповые, смертельные) — 15 рабочих дней, с возможным продлением. Это в теории. На практике эти сроки обычно значительно больше.

  • Что делать, если Гоструда уже прислала инспектора?

    Не давать поспешных письменных объяснений — сначала зафиксировать факты с нашим инженером.

  • Можно ли обжаловать акт Н-1?

    Да — содержание акта Н-1 обжалуется в судебном порядке (пострадавшим, работодателем или другими участниками расследования). Член комиссии может сразу зафиксировать «особое мнение». Мы готовим техническую и документальную базу; непосредственное представительство в суде — со сторонним адвокатом.

  • Что делать, если мы не ваш постоянный клиент?

    Сопровождение НС — разовая услуга. Постоянным клиентом можно стать через аутсорсинг после решения ситуации.

12СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Каждый
час важен

Оперативное подключение · выезд в Киеве и Киевской области · дистанционное сопровождение по Украине.