Що таке перша медична допомога, і чому вона критично важлива саме на робочому місці? Відповідь проста: у надзвичайній ситуації перші хвилини — вирішальні. Саме в цей момент вирішується, чи зможе постраждалий дочекатися приїзду медиків, чи ні.
На підприємстві надзвичайна подія може статися будь-де: у цеху, на складі, в офісі чи навіть у коридорі. Надання першої медичної допомоги до приїзду швидкої допомоги часто впливає на результат — зменшення крововтрати, уникнення шоку, збереження дихання та навіть життя.
Саме тому аптечка першої медичної допомоги на підприємстві — це не просто коробка з бинтами. Це один з обов’язкових елементів системи безпеки праці, і водночас — важливий юридичний інструмент.
Навіщо потрібна перша допомога на підприємстві
Навіть якщо на виробництві дотримано всіх вимог безпеки, ризики травм чи раптового погіршення стану здоров’я працівника повністю виключити неможливо. Від порізу чи опіку — до серцевого нападу чи інсульту.
Надання першої медичної допомоги у перші 10 хвилин (це так звана “золота година”) суттєво збільшує шанси на виживання та відновлення. Тому швидкий доступ до аптечки і навчені дії працівників — критично важливі.
Переваги правильно організованої системи ПМД:
- Зменшення тяжкості травм і наслідків
- Прискорення стабілізації стану до прибуття швидкої
- Підвищення довіри працівників до системи охорони праці
- Дотримання вимог законодавства України (Закон «Про охорону праці», ст. 13; ст. 159 КЗпП, ДБН, накази МОЗ)
Наявність аптечки першої допомоги медичної універсальної — обов’язкова умова для кожного підприємства, незалежно від розміру, кількості персоналу чи сфери діяльності.
Хто відповідає за першу допомогу
Організація системи надання першої допомоги — це командна відповідальність, але ключові ролі чітко визначені.
Основні ролі та відповідальність:
| Посада/функція | Обов’язки |
| Власник / Керівник | Створення умов, забезпечення аптечок, затвердження положень і інструкцій |
| HR / Відділ кадрів | Інформування нових працівників, включення ПМД до адаптаційних програм |
| Фахівець з охорони праці / EHS / ПБ | Призначення відповідальних осіб, організація навчання, перевірки аптечок, ведення журналів |
| Чергові / Бригадири / Командири змін | Реагування на НС, надання допомоги, виклик медиків, фіксація інцидентів |
| Уповноважені особи на об’єктах | Контроль доступності аптечок, актуальності вмісту, ведення документації |
Документальне оформлення:
- Наказ про призначення відповідальних
- Положення про порядок надання першої допомоги
- Інструкції для працівників
- Списки уповноважених осіб, які пройшли навчання
- Журнал перевірок аптечок
- Схеми розміщення аптечок на об’єкті
Рекомендовано проводити регулярні наради з ПМД, з відпрацюванням дій у разі кровотечі, зупинки дихання тощо.
Склад аптечки на робочому місці: базовий перелік
Щоб надання першої медичної допомоги було ефективним, аптечка має містити реально корисні засоби, які допоможуть зупинити кровотечу, обробити рану, підтримати дихання або захистити постраждалого до прибуття медиків.
Важливо: аптечка першої допомоги медична універсальна не повинна містити рецептурних ліків чи ін’єкційних препаратів, якщо немає медичного працівника. Це визначено МОЗ та стандартами охорони праці.
3.1 Засоби захисту та гігієни
Ці засоби допомагають захистити того, хто надає допомогу, від можливого зараження (особливо у випадках контакту з кров’ю чи біологічними рідинами).
- Стерильні одноразові рукавички (2–3 пари)
- Медичні маски (2 шт.)
- Антисептик для рук (70% спиртовий, гель або спрей)
- Антисептичні серветки (10 шт.)
Руки повинні бути чистими ще до початку допомоги, навіть якщо на вигляд вони «не брудні».
3.2 Перев’язувальні матеріали
Для обробки ран, закриття пошкоджених ділянок шкіри та фіксації перев’язок.
- Стерильні бинти (5–7 шт. різної ширини)
- Марлеві серветки (10–15 шт.)
- Еластичний бинт (1–2 шт.) — для розтягнень, підтримки
- Клейкі пластирі (в рулоні та в індивідуальних упаковках)
3.3 Засоби при кровотечах та травмах
Цей набір дозволяє зупинити сильну кровотечу та частково іммобілізувати кінцівки до приїзду швидкої.
- Турнікет (джгут) — рекомендовано сучасного типу (наприклад, CAT)
- Гемостатичні серветки або бинти (за наявності)
- Шини або фіксатори для кінцівок (можна замінити жорстким картоном + бинтом)
Правильно накладений джгут або тиск може врятувати життя при артеріальній кровотечі.
3.4 Додаткові засоби
Підтримка життєвих функцій, комфорт та інформування в екстреній ситуації.
- Термоковдра (ізотермічна фольга) — зберігає тепло при шокових станах
- Медичні ножиці з тупим кінцем (для розрізання одягу)
- Пінцет (стерильний) — для витягування сторонніх предметів
- Інструкція з СЛР та першої допомоги — коротко, з ілюстраціями
- Картка з екстреними номерами (103, 112, внутрішня охорона, черговий)
3.5 Що не класти до аптечки без консультації з медиком
На практиці часто допускається помилка: в аптечку додають ліки без призначення, що може бути небезпечно і порушує закон.
Заборонено класти без узгодження:
- Анальгін, цитрамон, аспірин
- Серцеві препарати (нітрогліцерин, корвалол)
- Антибіотики
- Ін’єкційні препарати
- Очні краплі, мазі
Будь які препарати застосовані без призначення лікаря можуть викликати алергію, анафілаксію або погіршення стану. Навіть звичайна таблетка може коштувати роботодавцю судового позову.
Рекомендація: на кожному підприємстві можна створити затверджений перелік лікарських засобів, які повинні бути у медичних аптечках першої медичної допомоги, залежно від ризиків, типу робіт та кількості працівників.
Де та як розміщувати аптечки
Наявність аптечки — це лише половина справи. Її місце розташування часто визначає, чи буде вона ефективною в момент критичної ситуації. Якщо працівники не знають, де шукати аптечку, або не можуть дістатися до неї через зачинені двері — допомога буде втрачена.
Основні правила розміщення аптечок:
- Радіус доступності – Аптечка має бути доступна протягом 1–2 хвилин з будь-якого місця у підрозділі. Це критично при масивних кровотечах, інфарктах або непритомності.
- Видимість та маркування
Рекомендується:- розміщувати аптечку на висоті 1,2–1,5 м від підлоги;
- позначити її знаком (білий хрест на зеленому фоні);
- промаркувати шафу або контейнер написом: «Аптечка першої медичної допомоги».
- Кількість аптечок
Залежить від:- кількості працівників (рекомендовано 1 аптечка на 20–25 осіб);
- кількості змін;
- площі приміщення;
- ризикованості виконуваних робіт.
- Фіксація на план-схемі евакуації – Усі аптечки повинні бути нанесені на план евакуації — поряд з вогнегасниками, виходами, AED.
Приклади розміщення в типових зонах:
| Зона | Особливості |
| Цех / Виробництво | Аптечки біля виходів, на стінах, у доступі кожної ділянки |
| Склад | Біля рамп, пунктів відвантаження, місць для навантажувачів |
| Офіс | На кожному поверсі, в коридорах або кімнатах відпочинку |
| Будівельний майданчик | У вагончиках для майстрів, поблизу зон проведення робіт |
| Транспорт / логістика | Аптечки в кожному транспортному засобі (вантажівка, автобус тощо) |
| Кухня / Їдальня | Обов’язкова наявність аптечки у персоналу |
Рекомендується використовувати міцні контейнери або шафки, захищені від пилу, вологи, температурних перепадів.
Перевірка, поповнення та облік
Наявність аптечки — це ще не гарантія її готовності. Часто буває так, що під час інциденту виявляється: бинт прострочений, антисептик випарувався, а турнікет зник. Щоб цього уникнути, потрібно впровадити системний облік та перевірку аптечок.
Обов’язкові елементи контролю:
- Графік перевірки
- Мінімум — раз на місяць.
- Рекомендовано — двічі на місяць у зонах підвищеної небезпеки.
- Додатково — після кожного використання аптечки.
- Відповідальна особа
Призначається наказом по підприємству. Може бути:- працівник служби ОП,
- керівник підрозділу,
- черговий відповідальний у підрозділі.
- Журнал перевірок аптечок
Має містити:- дату перевірки,
- ПІБ особи,
- стан вмісту,
- виявлені недоліки,
- відмітку про поповнення.
- Контроль термінів придатності
Особливо важливо для:- антисептиків,
- серветок,
- турнікетів (деякі мають термін служби),
- бинтів у стерильному пакуванні.
- Пломбування – Якщо аптечка не використовується часто — її опломбовують. Пломба — ознака, що вміст не змінювався та не зник.
- Чек-лист актуальності – Візуальна таблиця перевірки всіх елементів аптечки.
Допомагає не забути дрібниці — наприклад, наявність ножиць або таблиці екстрених номерів.
Усе це — не просто “бюрократія”. Це пряма вимога Закону «Про охорону праці» та один із пунктів, який перевіряється під час аудитів безпеки.
Навчання працівників першій допомозі
Наявність аптечки — це лише половина справи. Без знань і навичок її ефективне використання неможливе. Тому навчання працівників основам першої медичної допомоги — це не рекомендація, а обов’язкова частина системи охорони праці.
Кого потрібно навчати?
- Відповідальних осіб за ПМД у підрозділах
- Чергових на зміні / майстрів / бригадирів
- Працівників зі шкідливими та небезпечними умовами праці
- Водіїв, операторів техніки, охоронців
- Базово — всіх працівників (на етапі адаптації)
Ідеально, якщо на підприємстві діє принцип: «Кожен працівник має вміти надати базову допомогу колезі до приїзду 103».
Як часто проводити навчання?
- Початкове навчання — при прийомі на роботу
- Періодичне оновлення знань — раз на 12 місяців
- Позапланове — після НС, змін у законодавстві, оновлення інструкцій
Формат навчання
- Теорія:
- правила надання першої медичної допомоги
- юридична відповідальність
- вміст аптечки
- принципи безпеки для того, хто допомагає
- Практика:
- моделювання типових ситуацій
- використання турнікета
- перев’язка
- проведення СЛР
- укладання у стабільне положення
Найкраще — проводити навчання з, медиками або сертифікованими тренерами. Після проходження — видати працівнику сертифікат/свідоцтво.
Мінімальні навички, які повинен мати працівник:
- СЛР (серцево-легенева реанімація) — 30 натискань + 2 вдихи
- Зупинка кровотечі — притиск, джгут, перев’язка
- Положення відновлення — при втраті свідомості
- Допомога при удушенні — прийом Геймліха
- Охолодження при опіках — проточна вода, не мазати!
- Іммобілізація при переломах — фіксація, не рухати
Працівник має розуміти: його завдання — не «лікувати», а зберегти життя до приїзду медиків.
Алгоритми дій у типових ситуаціях
У надзвичайній ситуації людина часто панікує. Саме тому дуже важливо мати під рукою чіткий алгоритм дій — без медичних термінів, зрозумілий кожному.
Зупинка сильної кровотечі
- Одіти рукавички
- Визначити джерело кровотечі
- Притиснути рану (стерильною серветкою або рукою)
- Якщо не зупиняється — накласти джгут вище місця кровотечі
- Зафіксувати час накладання
- Викликати 103
СЛР (серцево-легенева реанімація)
- Перевірити свідомість і дихання
- При відсутності — викликати швидку
- Розпочати СЛР: 30 компресій → 2 вдихи
- Продовжувати до приїзду швидкої або появи ознак життя
Удушення (прийом Геймліха)
- Запитати: «Ти подавився?»
- Якщо не може говорити — встати позаду
- Обхопити руки навколо живота, різко натиснути вгору
- Повторювати до виходу стороннього тіла або втрати свідомості
- У разі втрати свідомості — розпочати СЛР
Опіки
- Не здирати одяг, не мазати кремом
- Охолоджувати під прохолодною водою 10–15 хв
- Накрити стерильною серветкою
- Уникати контакту з льодом, жиром або антисептиками
- При великій площі — викликати швидку
Травма / перелом
- Не рухати уражену частину
- Накласти шину або зафіксувати підручними засобами
- Обмежити рух, дочекатися швидкої
- Не давати знеболювальних без показань
Шок
- Покласти на спину
- Підняти ноги (якщо нема травм)
- Укрити термоковдрою, не давати їсти
- Дати воду, якщо немає порушення свідомості
- Контролювати пульс і дихання
Коли та як викликати 103 / 112
Дзвонити одразу, якщо:
- є кровотеча, опіки, втрата свідомості, судоми, удушення
- сильний біль у грудях
- переломи
- ураження струмом
Що повідомляти диспетчеру:
- Адресу + точку входу
- Скільки постраждалих
- Що сталося + симптоми
- Свої контактні дані
ЕКСРІ: дефібрилятор на підприємстві
Наявність автоматичного зовнішнього дефібрилятора (AED) на підприємстві — це інструмент, який може врятувати життя при раптовій зупинці серця. І хоча закон прямо не зобов’язує компанії встановлювати AED, його використання — світова практика для великих підприємств, офісів і публічних місць.
Де доцільно мати дефібрилятор?
- Підприємства з великою кількістю працівників (100+)
- Об’єкти з підвищеним віковим ризиком або стресовими умовами праці
- Офісні центри, торгові приміщення, склади, навчальні заклади
- Локації з утрудненим доступом для швидкої медичної допомоги
Як навчити користуванню AED?
Автоматичні дефібрилятори розроблені так, щоби кожен міг їх використати без медичних знань. Пристрій сам подає голосові інструкції українською мовою.
Проте працівників варто:
- ознайомити з інструкцією (доступно біля пристрою),
- пройти демонстрацію на манекені або тренажері,
- внести інформацію про AED у програму навчання з першої допомоги.
Навіть якщо AED ніколи не використають — його присутність сама по собі підвищує рівень безпеки на підприємстві.
Документи та взаємозв’язок з ОП/ПБ
Організація надання першої медичної допомоги — це частина загальної системи охорони праці, і вона має бути формалізована в документах. Без чітких інструкцій, наказів, схем та призначень усе залишиться на папері.
Основні документи, які потрібно мати:
- Наказ про організацію ПМД. Визначає відповідальних осіб, зони дії, графік навчання.
- Положення про порядок надання першої допомоги на підприємстві. Регламентує дії працівників, місця розташування аптечок, вимоги до вмісту.
- Інструкція з надання першої допомоги. Додається до посадових інструкцій, розміщується в доступних місцях.
- Журнал навчання та інструктажів з ПМД. Включає теоретичні й практичні заняття.
- План евакуації з нанесеними аптечками та AED (якщо є). Має бути вивішений на кожному поверсі/зоні.
- Чек-лист перевірки аптечок. Зазначає терміни, стан, термін придатності, підписи.
Всі документи повинні зберігатися у фахівця з охорони праці та періодично оновлюватися.
Заключне слово
Надання першої медичної допомоги — це не медична послуга, а елемент культури безпеки на підприємстві. Правильно оснащені аптечки, навчені працівники та чіткі інструкції — можуть стати вирішальним фактором між життям і смертю.
Що важливо зробити вже зараз?
- Провести аудит аптечок: наявність, вміст, доступність, відповідальні
- Організувати навчання працівників: базові навички + практика
- Оновити документи, журнали, положення
- Позначити місця аптечок на схемах евакуації
- Розглянути доцільність встановлення AED (дефібрилятора)
Потрібна допомога? Компанія Racio пропонує:
- Аудит аптечок та документації згідно вимог Держпраці
- Навчання персоналу з ПМД з практикою на манекенах
- Розробку документів: положення, інструкції, накази
- Консультацію щодо AED: коли, де, як, чим
Зверніться до нас — ми допоможемо впровадити систему надання першої медичної допомоги професійно, відповідально та законно.
Запитань-відповідей (FAQ)
- Хто має бути відповідальним за аптечки?
Призначає роботодавець наказом: зазвичай фахівець з ОП або уповноважені в підрозділах. - Скільки аптечок потрібно?
Залежить від розміру локації, ризиків і зміни: правило — швидкий доступ протягом 1–2 хвилин. - Як часто оновлювати вміст?
Планово (щомісяця/щокварталу) + позапланово після інциденту; контролювати терміни придатності. - Чи потрібен дефібрилятор (AED)?
Рекомендовано для великих локацій/підвищених ризиків; ефективний при раптовій зупинці серця за перші 3–5 хв. - Чи можна класти знеболювальне/антибіотики?
Медикаменти — лише узгоджені та безпечні (без рецептурних); краще зосередитися на засобах першої допомоги і виклику медиків.