Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності регламентує порядок збору, використання, захисту та розкриття персональних даних користувачів (далі – «ви», «користувачі»), які здійснюють доступ та використання веб-сайту racio.ua (далі – «сайт»).

Компанія «РАСІО» ставить за мету забезпечення конфіденційності та безпеки персональних даних користувачів. Ми дотримуємося вимог законодавства України про захист персональних даних. Обробка персональних даних клієнтів, які перебувають на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється, зокрема, Генеральним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі — «GDPR»).

Збір інформації.

Компанія здійснює збір інформації, необхідної для надання та вдосконалення якості послуг. Збір інформації проводиться, зокрема, шляхом отримання контактних даних (ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону та за потреби інші контактні дані) від користувачів при направленні запитів на послуги. Також здійснюється збір технічної інформації (IP-адреса, тип браузера, операційна система) для проведення аналізу тенденцій та покращення функціонування сайту. З метою персоналізації користувацького досвіду та аналізу взаємодії з сайтом застосовуються файли cookie та інші технології відстеження.

Обробка даних.

Ми використовуємо вашу інформацію для обробки запитів на наші послуги, надання підтримки та відповідей на отримані запитання. Також ми можемо використовувати вашу електронну пошту для надсилання вам інформаційних та маркетингових матеріалів, але лише за вашою згодою. Аналіз зібраної інформації допомагає нам покращувати роботу сайту та адаптувати його до потреб користувачів. Ми також використовуємо інформацію для запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.

Передавання інформації.

Ми можемо передавати вашу інформацію надійним постачальникам послуг для виконання певних функцій від імені компанії. У деяких випадках ми можемо ділитися інформацією з партнерами для маркетингових цілей, але лише за вашою згодою. Ми також можемо розкривати інформацію державним органам, якщо цього вимагає закон.

Захист даних.

Компанія вживає всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, використання та розголошення. Це включає використання безпечних протоколів передачі даних, обмеження доступу до особистої інформації та регулярне оновлення системи безпеки.

Права користувачів.

Користувачі мають право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, а також право на заперечення проти обробки даних та відкликання згоди на обробку. Для реалізації цих прав необхідно звернутися до компанії. Ми використовуємо файли cookie для аналізу поведінки користувачів, збереження налаштувань та персоналізації контенту. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях вашого браузера.

Оновлення.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

Як зв’язатись з нами?

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами через електронну пошту – [email protected] або за телефоном – +380 (95) 169-39-05.